日頃タクシーをご利用・ご愛顧いただき誠に有難うございます。 タクシーの配車申し込みについては、電話によるご利用に加え、昨今ではアプリによる配車が増えており大変感謝しております。しかしながら、お客様に迅速にお応えできないこともあり大変ご迷惑をお掛けしておりますことを心よりお詫び申し上げます。 つきましては、タクシーをご利用される皆様の配車申し込みに関して、タクシーの効率的な運用を行い、多くのご利用者様の配車申し込みに迅速にお応えするため及びタクシー車内でのトラブル防止対策のため、利用者の皆様には次の事について、ご理解とご協力をお願いします。
第一（タクシー予約配車完了時の速やかな乗車にご協力願います）(1) タクシーがお客様の指定する場所及び時間に到着後（時間指定のない場合は指定する場所到着後）、直ぐにご乗車いただけない事象が数多く発生しています。タクシー到着後は速やかにご乗車願います。
(2) お客様のご乗車をお待ちしている時間が長くなるほど、効率的な配車ができなくなり、他のお客様の配車申し込みにお応えできなくなるなどの影響があります。
(3) お客様の指定する場所及び時間にタクシー到着後（時間指定のない場合は到着後）、速やかにご乗車されずお客様のご乗車まで待機するときには、各タクシー会社の判断によりタクシーメーター（待ち料金）を入れさせていただく場合があります。
第二（複数の会社に同一運行の予約配車はおやめください）(1) 複数のタクシー会社に配車申し込みを行い、一番早く到着したタクシーに乗車して、他の配車申し込みをキャンセルする事象が数多く発生しています。
(2) 配車申し込みを受けて現地に向かっているタクシー、既に到着した他のタクシーは、他のお客様の配車申し込みにお応えできなくなる原因になります。
(3) 複数配車の申し込み・ご用命は絶対におやめいただき、多くの皆様方でタクシーをご利用いただくことに、ご理解とご協力をお願い申し上げます。
(4) 今後、この様な配車申し込み・ご用命に対しましては、各タクシー会社の判断により配車を控えさせていただく場合があります。
第三（タクシー車内における暴言・暴力行為、ハラスメント等はおやめください） (1) タクシー乗務員に対する法令の規定又は公の秩序又は善良の風俗に反する行為（セクハラ、モラハラ、その他の旅客の発言、行動等がお客様の意図には関係なく、タクシー乗務員を不快にさせ、尊厳を傷つけ、不利益を与え、又は脅威を与える行為（以下、「ハラスメント」という。）は、おやめください。
(2) ハラスメントがあった場合、タクシー乗務員はハラスメントの中止を求め、お客様に応じていただけないときは、タクシー会社又はタクシー乗務員の判断により、運送の引受け又は継続を拒絶する他、警察等に通報する場合があります。
第一から第三の取扱いに関する詳細は直接各タクシー会社にお問合わせ願います。タクシーの電話配車、アプリ配車等で配車申し込みのご用命をいただいた際には、迅速に手配させていただいておりますが、交通渋滞や雨天等の急激な配車申し込みの増加により、タクシーの到着までにお時間をいただく場合がありますことをご理解願います。
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